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手机游戏

5岁娃玩手机游戏花掉近2000元 腾讯:退不了

时间:2017-6-6 9:33:29   作者:   来源:   阅读:236   评论:0
内容摘要:海口5岁熊孩子拿妈妈手机玩游戏 一个月充值近2000元龙龙在玩“天天酷跑”“这游戏不是害人吗,我儿子才五岁多就已经学会往游戏里充钱了。”6月1日,家住海口金盘路的李女士遇到了一件烦心事,她收到银行扣款短信后才发现,在一个月左右的时间里,儿子竟用她的手机向游戏里充值了近2000元。...

海口5岁熊孩子拿妈妈手机玩游戏 一个月充值近2000元

海口5岁熊孩子拿妈妈手机玩游戏一个月充值近2000元

龙龙在玩“天天酷跑”

“这游戏不是害人吗,我儿子才五岁多就已经学会往游戏里充钱了。”6月1日,家住海口金盘路的李女士遇到了一件烦心事,她收到银行扣款短信后才发现,在一个月左右的时间里,儿子竟用她的手机向游戏里充值了近2000元。

收到银行短信才知端倪

据李女士介绍,其儿子龙龙(化名)今年5岁多,还在幼儿园上大班。龙龙十分好动,也有些调皮,平时喜欢跟小区里的小朋友一起玩游戏。

“儿子和他的小伙伴们经常在我们家里的沙发上玩手机游戏,我也搞不懂他们在玩什么。”李女士说,儿子玩游戏用的正是她的手机,她平时在附近的修理厂上班,微信和银行卡绑定,没想到儿子竟偷偷“动”了里面的钱。

“如果不是银行发短信,我还不知道钱被儿子花了。”李女士告诉记者,6月1日下午,她正在家里做饭,手机被儿子拿去玩游戏。等李女士拿回手机时才发现,银行发来一条扣款500多元的短信。不明所以的李女士打开手机交易记录一看,上面显示500多元均流向“腾讯充值”。李女士这才反应过来,于是询问儿子,龙龙承认,这笔钱确实被他充到了游戏里。

一个月充值近2000元

李女士虽然心里责怪儿子,但500多元还在她的心理承受范围内。但是当李女士继续往前翻看手机交易记录时,越看越生气。

“儿子从4月底就开始往游戏里充钱了,加起来差不多有2000元,包括微信上和银行卡上的钱款。”李女士指着手机上的交易记录告诉记者,从4月30日到6月1日,龙龙先后50余次向游戏充值,最低的几毛钱,最高达数百元。仅6月1日当天,龙龙就多次充值,最多的一次是558元。

是什么游戏让龙龙这么着迷,不惜花费这么多钱?“儿子说那款游戏叫‘天天酷跑’,我也不知道是什么游戏。”李女士说。

记者了解到,“天天酷跑”是一款手机游戏,玩家可用角色和坐骑与别的玩家对战,角色和坐骑越好的玩家越占优势。游戏内的货币主要是金币和钻石,其中钻石积攒十分缓慢,而购买角色和坐骑的唯一途径就是用钻石,玩家可以充值购买钻石。

“我之前把微信密码告诉过儿子,这个密码跟我的支付密码是一样的。”李女士说,正是因为如此,儿子才“有机可乘”,在她不知情的情况下充值了近2000元。

追回充值钱款面临困难

在李女士家中,记者见到了“闯祸”的龙龙。对于充值的原因,龙龙称主要是为了买新角色。“就是这个‘关羽’。”龙龙打开游戏向记者展示了他在游戏中的新角色,但记者发现这个角色的名字叫“赵云”,游戏商店列表里并没有“关羽”。“孩子连字都不认识几个,就是每天瞎玩游戏。”一旁的李女士显得十分无奈。

在和龙龙的交谈过程中,记者发现,龙龙对手机上的钱并没有清晰的概念,“点两次就能充值了。”龙龙告诉记者,游戏充值十分简单,只要知道密码,点击游戏内的充值按钮,选择微信支付,再输入密码即可完成充值操作。

如今,近2000元钱被儿子花去,李女士想追回这笔钱却十分困难。她询问过腾讯充值的公众号客服,得到的回复是“无法退还”。记者联系腾讯充值客服时却始终占线,无人接听。

律师陈友峰表示,从法律意义上讲,龙龙的充值行为属无效,但想要通过法律途径追回充值款,面临取证难,“最关键的是家长需要证明交易的一方是自己的小孩。”


标签:玩手机游戏 手机玩游戏 银行卡 幼儿园 小朋友 
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